Gracias por compartir la experiencia.
Como siempre decimos pequeñas incidencias en unidades de coches puede haber en todas las marcas, pero lo que se está constatando desde que se empezaron a entregar coches Omoda, es que el conocimiento de los concesionarios y de los propios miembros de atención al cliente de Omoda España y sus técnicos es muy deficiente.
Y esto provoca que el servicio post-venta no esté al nivel mínimo exigido a una marca.
No es de recibo que no sepan cómo funciona su App y te hagan llevar el coche al taller sin motivo.
No es asumible que una caída en sus servidores no sea de su conocimiento.
No es aceptable que no sepan cuál es la versión de software correcta según bastidor y te hagan pasar por el taller.
El coche es una maravilla, estoy encantadísimo con él, pero un coche, como muchos otros productos de hoy día, es además una relación con la marca a través de un servicio post venta asociado, y más cuando ligado ya a los coches hay unos servicios de conectividad y funciones remotas, ya no solo la conducción.
Omoda en esto, está a años luz de otras marcas como BYD, Tesla, Xpeng, Hyunday, Kia, y las europeas… Que menos que admitirlo, trabajar en ello y no tratarnos como estúpidos. Estas cosas como las que describes, son una falta de respeto y un desprecio por sus usuarios.
Que te han hecho los chinitos de AliExpress? 
